Cada persona que contacta con tu negocio, atendida al instante, de día y de noche, en catalán y castellano. Cada presupuesto, seguido hasta el final. Tú solo recibes al cliente a punto.
Aprende tus servicios, tus precios, tus horarios y tu manera de hablar. Escucha lo que entra, lo piensa, y responde solo.
El número y las cuentas de siempre. Sin apps nuevas ni nada que cambiar.
Servicios, precios, agenda y tono de voz. En días, no en meses.
Responde al instante, llena huecos y hace el seguimiento de cada oferta. 24/7.
Los huecos se llenan solos, a menudo antes de que notes que estaban.
Recordatorios y confirmaciones para que ninguna cancelación se quede sin rellenar.
Los que hace meses que no vuelven reciben el mensaje justo, en el momento justo.
Antes de entrar en un sector lo estudiamos desde dentro, viviendo el recorrido como clientes y hablando con quien trabaja en él. Por eso lo que montamos en una clínica no es lo que montamos en una instaladora, aunque el Cerebro sea el mismo.
Quien se plantea un tratamiento de 1.500 € o más se lo piensa semanas y decide por la noche, desde el sofá. Ninguna primera consulta sin respuesta al instante, ninguna oferta que muera en silencio y recordatorios que vacían los olvidos de agenda. Sin tocar nunca contenido clínico.
El presupuesto de 6.000 a 20.000 € sale de administración y a partir de ahí no es de nadie. Vora lo persigue a los dos días, a la semana y a las tres semanas, y atiende a quien escribe el sábado cuando la oficina está cerrada. Ninguna obra perdida por silencio.
Publicas un alquiler y entran cien mensajes en dos días, la mayoría sin solvencia. Vora los contesta y los filtra todos, te pasa solo los que valen, y mantiene viva la lista de propietarios y compradores. Tus horas, para lo único que escasea: captar inmuebles.
De finales de agosto a octubre entran en seis semanas las consultas de todo el año, por todos los canales a la vez, y las atienden dos personas. Ninguna matrícula perdida por no contestar el mismo día, y seguimiento de cada interesado hasta que decide.
Estos no son clientes nuestros: son las empresas que han demostrado al mundo que la atención al cliente con inteligencia artificial funciona. Lo que ellas han construido con equipos enteros, nosotros te lo dejamos funcionando en tu negocio.
Un cuarto de hora para entender cómo te funciona el día a día y mirar juntos dónde se te escapan clientes. Si vemos que podemos ayudarte, te lo decimos. Y si vemos que no te hace falta, también.
Vora es un sistema de atención al cliente con inteligencia artificial para empresas de la Cataluña Central. Atiende cada mensaje al instante, las 24 horas, en catalán y en castellano, reserva citas en la agenda y hace el seguimiento de cada presupuesto u oferta hasta que el cliente decide.
Se activa sobre los números y las cuentas que tu negocio ya tiene. Cuando un cliente escribe, el asistente responde al instante con tu información: servicios, precios, horarios y disponibilidad. Si la conversación pide una persona, la pasa a tu equipo con todo el contexto recogido.
No. Funciona con los canales que ya usas, con tu número de siempre, y no hace falta cambiar el programa de gestión que ya tienes. Nosotros lo dejamos todo a punto y formamos a tu equipo.
Sí. Por dentro es inteligencia artificial, y el sistema se presenta como asistente automático desde el primer mensaje, tal como exige el Reglamento europeo de inteligencia artificial. Lo que contratas, sin embargo, no es la tecnología: es que ninguna persona que te contacta se quede sin respuesta ni seguimiento.
Te lo pasa a ti. Nunca se inventa precios, disponibilidad ni respuestas. Cuando duda, deja que decidas tú, y las líneas rojas las marcas tú antes de empezar.
Sí. Catalán natural de la Cataluña Central y castellano, según el idioma en que hable cada cliente. Cada instalación se entrena con el vocabulario y el tono de tu negocio: que te hablen como en casa es lo que hace que la gente se quede.
No. Le quita de encima lo que se repite veinte veces al día, como horarios, precios y las primeras preguntas de siempre, y cubre las horas en que no hay nadie: noches, mediodías y fines de semana. Las personas quedan para lo que solo pueden hacer las personas.
Al contrario. Desde el panel lo ves todo, haces reservas a mano y puedes hablar con el sistema cuando quieras. Tú mandas, y el sistema te avisa de lo que hace.
Depende de lo que necesite tu negocio, y no lo sabemos hasta que entendemos cómo trabajas. Por eso la primera asesoría es gratuita y no compromete a nada: si vemos que no te hace falta, te lo diremos.
Trabajamos solo por los canales oficiales de cada plataforma y firmamos contrato de encargo de tratamiento según el artículo 28 del RGPD. En centros de salud, ninguna conversación toca contenido clínico.
En toda Cataluña. Tenemos la base en Vic y el grueso de clientes en la Cataluña Central, y nos gusta poder sentarnos con cada cliente cuando hace falta.