# Vora · Agència de Vic: el recorregut del client

> Vora és una agència de Vic. Muntem el recorregut del client dins de cada empresa, des que truca fins que paga. I fins que torna. Res es queda pel camí.

## Què fem

Muntem el recorregut del client, des que truca fins que paga. I fins que torna. Treballem amb el que ja teniu: el vostre número, el vostre correu i el vostre programa de gestió. No cal canviar res perquè funcioni.

Va bé per a negocis que han crescut, o han canviat de mans, i volen continuar tractant cada client com quan eren petits, amb la rapidesa que el client d'avui espera.

## El recorregut, en sis passos

1. **La trucada.** Truca, li tornem la trucada. Cap trucada es queda sonant: la que no s'ha pogut agafar queda apuntada, i algú la torna aquell mateix dia.
2. **El pressupost.** Demana pressupost, el té aquest vespre. El que falta per fer-lo es demana de seguida, i el pressupost surt amb els vostres preus i la vostra manera de fer.
3. **El seguiment.** No contesta, li tornem a escriure. Cap pressupost es queda al calaix. Qui l'ha de seguir sap quan li toca i què li ha de dir.
4. **La cita.** Diu que sí, ja té cita. El dia, l'hora, el recordatori la vigília. Tothom sap què ha de portar, i ningú es queda esperant.
5. **La factura.** Feina feta, factura feta. Cada feina es factura sola, sense que ningú hagi de picar res dues vegades.
6. **La tornada.** Passen els mesos, li recordem que li toca. La revisió, la cita següent, el que se li acaba. El client torna perquè algú se n'ha recordat.

I torna a trucar: el recorregut no s'acaba. Torna a començar, amb el mateix tracte del primer dia.

## Com es treballa

- **El mapa del teu camí.** 15 minuts per videotrucada de Google Meet: ens expliques com t'arriba la feina. A la segona trobada et portem el mapa: on es perden els clients, ordenat per diners, i què pots arreglar tu mateix. Sense preu i sense compromís. Només en fem 4 cada mes.
- **Ho muntem.** Per a qui ja ho té clar: ens asseiem, et diem què muntaríem i quant costa, per escrit, i ho deixem funcionant. Preu tancat, per escrit, i ho seguim cada mes.
- **El kit de la tornada.** Per a qui vol provar-ho sol, aquesta setmana: la llista, 15 missatges per copiar, l'ordre dia 1, dia 3, dia 7, i la fitxa per imprimir.

## Preguntes

**Hem de canviar de programes o de número?** No. Treballem amb el que ja teniu: el vostre número, el vostre correu i el vostre programa de gestió. Si convé canviar alguna cosa, ho veureu per escrit abans de decidir res.

**Com es cobra?** Una posada en marxa tancada i per escrit, i una quota mensual que inclou el manteniment i les millores. Cap preu abans d'haver mirat junts què us cal.

**Qui ho farà servir cada dia?** El vostre equip, tal com treballa avui. Si una cosa l'ha d'escriure algú cada dia a mà, no la muntem: acabaria caient.

**I les dades dels nostres clients?** Són vostres. Signem el contracte d'encarregat de tractament abans de començar, i les podeu exportar o esborrar quan vulgueu.

**Per què només 4 mapes cada mes?** Perquè cada mapa el fem un per un, amb dues trobades i les dades del vostre negoci. Si en féssim més, no els faríem bé.

## Contacte

- Reserva els 15 minuts: https://cal.com/vorapartners/15min
- Telèfon: 621 215 540
- WhatsApp: https://wa.me/34621215540
- Correu: pau@vorapartners.com
- Lloc: Vic (Osona, Barcelona)

## Més informació

- [Qui som](https://vorapartners.com/sobre)
- [Contacte](https://vorapartners.com/contacte)
- [Política de privacitat](https://vorapartners.com/privacitat)
- [Avís legal](https://vorapartners.com/avis-legal)
- [Resum per a agents i LLM](https://vorapartners.com/llms.txt)